FAQ : Utilisation des boutiques

Carrefour Internet est un réseau de boutiques Internet dont la promotion est faite par des particuliers.

Lorsque vous faites un achat, c'est auprès de Carrefour Internet ou de ses partenaires que vous effectuez l'achat et le paiement. Le paiement sur Carrefour Internet et sur les sites partenaires est sécurisé.

COMMENT RECHERCHER UN PRODUIT SUR CARREFOUR INTERNET

Pour acheter vos produits sur les boutiques Carrefour Internet, c'est simple !

En arrivant sur la page d'accueil, vous trouverez une sélection de 12 produits que nous avons choisis en fonction de l'actualité ou de la demande.

Pour trouver d'autres produits ou services, référez-vous aux catégories que vous trouverez dans la colonne de gauche ou recherchez le produit souhaité grâce au champ de recherche qui se trouve dans la barre du haut.

LES PRODUITS ET SERVICES VENDUS SUR CARREFOUR INTERNET
  • Les produits de nos partenaires

    Les produits et services vendus sur les boutiques Carrefour Internet sont principalement proposés par les partenaires de Carrefour Internet.

  • Les produits marqués d'un « P »

    Certains produits vendus sur les boutiques Carrefour Internet sont des produits vendus par des particuliers. Ils peuvent être neufs ou d'occasion. Ces produits sont signalés par la lettre « P ». Pour les acheter, vous devrez directement prendre contact avec le vendeur grâce aux informations de contact indiquées sur la fiche du produit.

  • La fiche produit et les commentaires

    Une fois le produit trouvé, vous arriverez sur la « fiche produit », où vous pourrez lire sa description et éventuellement les commentaires d'autres internautes à propos de ce produit.

    Ces commentaires sont très importants, surtout pour les produits vendus par des particuliers. En effet, ils vous permettront de savoir si le vendeur est sûr.

MON COMPTE
  • Créer un compte

    Pour créer un compte sur carrefourinternet.com, c'est simple. Il y a deux options :

    - Cliquer sur « Acheter » ou « Offrir » : le système vous demandera automatiquement de vous connecter ou de créer un compte ;
    - Cliquer sur « Créer mon commerce ».

  • Pourquoi faut-il créer un compte ?

    Lorsque vous passez une commande sur www.carrefourinternet.com, nous vous demandons de créer un compte pour obtenir vos coordonnées de livraison, mais aussi et surtout pour vous permettre de bénéficier des remises en argent.

  • De quels services gratuits puis-je bénéficier avec mon compte sécurisé ?

    - Obtenir des remises en argent sur vos achats
    - Garder une trace de vos précédents achats
    - Profiter d'un accès sécurisé par e-mail et mot de passe
    - Recevoir des informations de la part de Carrefour Internet


       
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